🔒 RODO i ochrona danych
Polityka Prywatności
1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest CLEANRUSH OLAF KAMIŃSKI MYCIE WYSOKOCIŚNIENIOWE, NIP: 7123512971, REGON: 544783630.
Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych: kontakt@cleanrush.pl.
2. Jakie dane zbieramy?
W zależności od sposobu kontaktu możemy przetwarzać następujące dane:
- imię i nazwisko,
- numer telefonu,
- adres e-mail,
- kod pocztowy, miejscowość i adres lub wskazówki dotyczące miejsca realizacji,
- informacje o zakresie usługi, metrażu, preferowanym kontakcie i treści zapytania,
- zdjęcia przesłane przez formularz w celu przygotowania wyceny,
- dane do faktury, jeśli klient ich dobrowolnie poda,
- dane techniczne, takie jak adres IP i informacje związane z zabezpieczeniem formularza przed spamem.
3. Cele i podstawy przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzamy w celu:
- obsługi formularza kontaktowego i odpowiedzi na zapytanie,
- przygotowania wstępnej lub końcowej wyceny usług,
- kontaktu telefonicznego lub mailowego w sprawie usługi,
- realizacji zamówionej usługi,
- prowadzenia dokumentacji ofertowej i rozliczeniowej,
- zabezpieczenia formularza przed spamem i nadużyciami.
Podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, gdy dane są potrzebne do podjęcia działań przed zawarciem umowy lub realizacji usługi, art. 6 ust. 1 lit. c RODO, gdy przetwarzanie wynika z obowiązków prawnych, oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes administratora polegający na obsłudze zapytań, ochronie przed spamem i dochodzeniu ewentualnych roszczeń.
4. Formularz kontaktowy i zgoda
Wysłanie formularza kontaktowego wymaga zaakceptowania niniejszej Polityki Prywatności. Brak akceptacji uniemożliwia wysłanie formularza. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do przygotowania wyceny i kontaktu w sprawie usługi.
5. Zdjęcia przesyłane do wyceny
Zdjęcia przesłane przez formularz są wykorzystywane wyłącznie do oceny zakresu prac, przygotowania wyceny, kontaktu z klientem i ewentualnej realizacji usługi. Prosimy, aby nie przesyłać zdjęć zawierających osoby, dokumenty, tablice rejestracyjne lub inne dane, które nie są potrzebne do wyceny.
6. Okres przechowywania danych
Dane z formularza i dokumentacja ofertowa mogą być przechowywane przez okres niezbędny do obsługi zapytania i dalszego kontaktu, a w przypadku realizacji usługi przez okres wymagany przepisami prawa, w szczególności przepisami podatkowymi i rachunkowymi. Dane dotyczące zapytań, które nie zakończyły się realizacją usługi, mogą być przechowywane do 24 miesięcy od ostatniego kontaktu, chyba że wcześniej zażądasz ich usunięcia, a dalsze przechowywanie nie będzie wymagane prawem.
7. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym działanie strony i obsługę firmy, takim jak dostawca hostingu, poczty e-mail, systemu CRM, księgowości lub narzędzi zabezpieczających formularz. Dane nie są sprzedawane osobom trzecim.
8. Cloudflare Turnstile i zabezpieczenia antyspamowe
Formularz może korzystać z zabezpieczenia Cloudflare Turnstile w celu ochrony strony przed botami i spamem. Weryfikacja może wiązać się z przetwarzaniem danych technicznych przez Cloudflare, zgodnie z zasadami prywatności tego dostawcy.
9. Pliki cookies
Strona może wykorzystywać podstawowe pliki cookies niezbędne do prawidłowego działania strony, bezpieczeństwa formularza oraz analizy działania serwisu. Użytkownik może zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce.
10. Prawa osoby, której dane dotyczą
Masz prawo do: dostępu do danych, sprostowania danych, usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
11. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, ale konieczne do obsługi zapytania, przygotowania wyceny i kontaktu w sprawie usługi.
12. Zmiany Polityki Prywatności
Polityka Prywatności może być aktualizowana, jeśli zmienią się przepisy prawa, sposób działania strony lub zakres świadczonych usług. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na tej stronie.